Принимаем заявки круглосуточно:

+7 (495) 120-35-29

8 (800) 300 69 27

рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

Что делать, если не загружается Windows 10? 5 Способов устранить проблемы запуска Windows 10

Восстановить работу ОС Windows 10, нарушенную из-за ошибок запуска операционной системы, пользователь зачастую может самостоятельно. Главное, верно определить причину возникновения проблемы. После - грамотно устранить эту причину и последствия сбоя.

Восстановить работу ОС Windows 10, нарушенную из-за ошибок запуска операционной системы, пользователь зачастую может самостоятельно. Главное, верно определить причину возникновения проблемы. После - грамотно устранить эту причину и последствия сбоя.

Почему не запускается Виндовс 10?

Можно выделить 5 наиболее популярных причин, почему не запускается Виндовс 10:

1. Загрузка обновлений. Признаки: на мониторе долгое время крутится значок ожидания.
не запускается windows
2. Некорректная установка драйверов, «левого» софта. Признаки: горит черный экран, курсора нет (или он неподвижен).
не запускается виндовс
3. Аппаратное повреждение винчестера или системного загрузчика, неправильный порядок устройств загрузки в UEFI/ Мы объединили эти проблемы в одну категорию, так как способы их решения и проявления аналогичные. Признаки: монитор горит черным цветом, и высвечивает ошибку: «An operating system…» или «Boot failure…».

Вызов мастера

не запускается windows
4. Повреждение системных файлов. Признаки: ПК самопроизвольно выключается - после загрузки ОС до момента появления фирменного значка «Windows». не запускается windows
5. Удаление, загрузка, действия программ очистки реестра системы, антивирусов (программы удаляют или наносят вред записям реестра, системным файлам). Признаки: появление сообщения о «некорректном запуске компьютера», голубой экран «Автоматическое восстановление», ошибка «CRITICAL PROCESS DIED..» не запускается windows

Зная о том, почему не запускается Виндовс 10, можно переходить к ликвидации неполадок. Без выявления фактора, который вывел из строя операционную систему, провести грамотное восстановление «операционки» компьютера невозможно.

Не загружается Windows 10?

Если у вас не загружается Windows 10, определите причину проблемы. Устраните ее:

• Долгая установка обновлений

Тот единственный случай, когда делать не требуется ничего. ОС завершит загрузку файлов, которые не успела установить в процессе вашей прежней работы с ПК. На это может уйти до двух часов. Не выключайте компьютер.

Рекомендация: в настройках ПК определите загрузку обновлений по расписанию.

не запускается windows
• Проблемы с софтом, драйверами

Решение: откат «операционки». Необходим диск аварийного восстановления Винды 10 или установочный диск. Загрузившись с одного из них, нужно поставить галочку в строке «Восстановление системы». После - определить точку восстановления (дата до установки «проблемного» софта). Система вернется к состоянию до появления багов запуска.

не запускается windows
• Поломка винчестера, баги системного загрузчика, UEFI/ BIOS

Если сложности связаны с повреждением жесткого диска, советуем обратиться в ремонтную мастерскую. Специалисты решат, можно ли восстановить винчестер или необходимо купить новый.

При повреждении системного загрузчика, нужен диск аварийного восстановления ОС или установочный диск. Выбирайте «Восстановление системы». После - строку «Восстановление при загрузке». Ожидайте окончания перезаписи загрузочных файлов.

При неправильном порядке устройств загрузки UEFI/ BIOS, убедитесь, что комп загружается с диска с Виндой.

не запускается windows
• Повреждение файлов системы

Из-за критического повреждения файлов, «операционка» не запускает восстановление. Решение - на стороннем компьютере с Виндоус 10 создайте аварийный диск со средой восстановления Windows:

  • В панели управления отыщите «Восстановление»;
  • Кликните на «Создание диска восстановления»;
  • Нажмите на строку «Выполнить резервное копирование СФ на диск восстановления»;
  • Перенесите сохраненные файлы на флешку: в окне формирования диска восстановления выберите накопитель.

Загрузите файлы флешки в BIOS своего компьютера. Здесь кликните на строчку «Командная строка» или «Восстановление образа ОС». Ожидайте окончания процесса, перезагрузки компьютера. Возвратите в BIOS загрузки «операционки» с винчестера.

не запускается windows
• Ошибка системы из-за повреждения/удаления файлов

Задача - восстановление удаленных или поврежденных записей реестра или системных файлов.
Действия:

  • На голубом экране кликните на кнопку «Дополнительные параметры»;
  • Нажмите на строку «Параметры загрузки», находящуюся в меню «Поиск и устранение неисправностей»;
  • Кликните на кнопку «Перезагрузка». После - на цифру «6» или клавишу «F6» в разделе «Параметры загрузки». Начнется перезагрузка ПК в безопасном режиме.
  • Другой вариант - исправление через командную строку. Команда sfc /scannow. При наличии контрольных точек, кликайте на строку «Восстановление системы».
не запускается windows

Типовые проблемы, при которых не загружается Windows 10, представлены в нашей таблице.

Причина проблемы Решение Время на решение Уровень сложности
Загрузка обновлений Ожидание От пары минут до нескольких часов Низкий
Некорректная загрузка программ, драйверов Откат ОС До 1 часа Средний
Ошибки винчестера, системного загрузчика, UEFI/ BIOS Откат ОС. При поломке жесткого диска - обращение в сервисный центр До 1 часа (если проблема не в механическом повреждении винчестера) Средний
Критическое повреждение системных файлов Создание аварийного диска со средой восстановления Виндоус. Перенос файлов с другого ПК До 2-3 часов Выше среднего. Но выполнить восстановление можно самостоятельно
Удаление/повреждение файлов системы, записей реестра Запуск ПК в безопасном режиме с командной строкой с автоматическим устранением неисправностей До 30 минут Средний

Важно: первое действие при проблемах загрузки Винды 10 - запуск компьютера в безопасном режиме. ПК начнет работу с минимальным набором программных компонентов. Если ошибки ОС были связаны с ПО или драйверами, они будут устранены автоматически.

Не запускается Windows 10 в безопасном режиме?

Безопасный режим позволяет выполнить диагностику операционной системы. Если у вас не запускается Windows 10, для перехода в него в процессе загрузки системы непрерывно множество раз нажимайте на клавишу «F8» (иногда срабатывает «F7»).

Кликайте до тех пор, пока не откроется голубое окно «Параметры загрузки». Здесь нужен пункт «Безопасный режим» или «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Для выбора кликайте на кнопки от «F1» до «F9».

Если не запускается Windows 10 в безопасном режиме:

  • При выключении ПК нажмите на «F12», «F8», «Delete» или «ESC» (какая кнопка сработает, зависит от производителя BIOS);
  • Нажимайте кнопку «завершения работы», одновременно кликая на клавишу «SHIFT».

Если система не загружается, при включении ПК три-четыре раза насильно перезагрузите его. Это приведет к запуску системы восстановления. Здесь кликайте на «Дополнительные параметры», «Параметры загрузки», «Безопасный режим» (выбор клавишами «F»).

Причина проблемы Решение Время на решение Уровень сложности
Загрузка обновлений Ожидание От пары минут до нескольких часов Низкий
Некорректная загрузка программ, драйверов Откат ОС До 1 часа Средний
Ошибки винчестера, системного загрузчика, UEFI/ BIOS Откат ОС. При поломке жесткого диска - обращение в сервисный центр До 1 часа (если проблема не в механическом повреждении винчестера) Средний
Критическое повреждение системных файлов Создание аварийного диска со средой восстановления Виндоус. Перенос файлов с другого ПК До 2-3 часов Выше среднего. Но выполнить восстановление можно самостоятельно

Отзывы наших клиентов в Москве

avatar

Антон

- 02.05.2018
Ремонтировал тут онэ плюс 5, разбил стекло. Нареканий никаких нет к работе. Да в итоге вышло чуть дороже первоначального, но сам виноват т.к. пытался самостоятельно поковыряться и повредил видимо модуль. Буду советовать, еще раз Спасибо!
avatar

Alex

- 05.02.2020
Ребята молодцы. Отлично провели ремонт моего телефона в день обращения. Весомым преимуществом считаю неизменность цены, объявленной по телефону оператором. В итоге именно такую сумму и заплатила. Одним словом — годно буду обращаться в случае чего.
avatar
На ноутбуке HP стали сильно залипать клавиши, некоторые уже не реагировали на команды. Часто приходилось жать на одну и туже кнопку несколько раз. Задолбался и понес ноут в сервисный центр. Доверился именно FixService24 так как мастерская внушила доверие, видно что там действительно работают. Порадовала и цена – дешевле, чем у других. Вернули ноутбук через два дня, все теперь хорошо работает.
avatar

Lovelas

- 07.05.2020
Уронил смартфон в ванну. Пробовал засыпать рисом, как советовали в интернете, но телефон больше так и не включился. Отнес в сервис на Дербеневской. Ремонт обошелся где-то в 2000 руб. что-то поменяли, просушили, почистили. Сейчас работает, как и раньше. Работу сделали быстро, хорошо. Оплачивал только после того, как убедился, что все работает. Получил гарантию на 3 года.
avatar
Являюсь системным администратором крупной компании, занимаюсь в основном устранением проблем с программами. А вот с железом особо не занимаюсь, поэтому сотрудничаем на постоянно основе с FixService24. Сервисный цент оказывает обслуживание всей нашей техники – ПК, ноутбуки и т.д. На вызов приезжают быстро, всегда ремонтируют качественно и предоставляют гарантию. Так как мы постоянные клиенты – имеем скидку на услуги.
avatar
Мой телефон, HTC серии № 10 начал слишком быстро разряжаться. Начинаю кому ни будь звонить, а он раз и оключится. Приходилось его снова включать, перезванивать, а он опять мог отключиться. Нервничала очень сильно. Приехала в сервис, хорошо на одном автобусе с центра мне ехать. Мастер сказал, что для начала нужно провести диагностику, которая бесплатная. Через 15 минут сказал, что батарейку нужно менять. Поставили новую, все стало работать просто отлично! В общем, отремонтировали мой телефон быстро и качественно.
avatar

Karifani srars

- 09.08.2020
Ооочень не приятная у меня была ситуация. Уронил свой Айфон СЕ на кафельный пол. Еще ведь не хотел идти в этот торговый центр, но жена заставила. Как результат экран разбился. Хорошо эта мастерская не далеко находилась. Пришел в сервис, мастер сказал, что сейчас диагностировать надо, может еще что поломалось. Сказали, что менять надо экран. Оставил, на завтра приехал и забрал свой тел. полностью отремонтированный. Очень доволен и качеством и ценой.
avatar

Ujiya1985

- 28.11.2020
Моноблок Dell стал очень сильно тормозить, при запуске музыки и фильмов начал выдавать ошибку. Позвонила в сервис, меня распросили о поломке, назвали предварительную цену ремонта — немного дорого, но покупать новый выйдет дороже. Ко мне бесплатно приехал курьер. В сервисе устройство проверили и сказали, что вышел из строя жесткий диск, заменили его буквально за день. Цена меня устроила. Понравилось что гарантию дали.
avatar

Seregavolk

- 04.12.2020
Телефон Meizu стал работать очень тихо, в смысле я звоню, а мне говорят - «громче говори, тебя не слышно совсем», устал кричать, принес в сервис. Там бесплатно его разобрали, починили недорого, что приятно — акция у них была -на ремонт телефонов мейзу десятипроцентная скидка. Дали договор и гарантию на три года.
avatar

Timur Risen

- 31.03.2021
Заказал через Call-Center вызов, на экране вышла надпись: «При вызове с сайта получите скидку 10%», перезвонили мне мгновенно. Перевели на какого-то специалиста, я обозначил причину обращения, т.к. заранее провел диагностику своего айфона. Мне обозначили сумму в 2500руб. и время ремонта 2-3 часа, курьер забирает и привозит телефон бесплатно. Телефон мне привезли домой на следующий день с гарантией 36 мес., да всё сделали как просил, но не приятно то, что изначально была обговорена сумма одна, а потом на 1000 руб. больше. Fixservice24 — это хороший и полезный сайт для починки устройств, но без скидок, что немного огорчает
Текущие заказы в Москве
Клиент Модель Услуга
Николай Ч. Aspire ASPIRE ES1-131-P3W1 Замена разъема питания
Яна У. PROBOOK ProBook 450 G2/G3 Ремонт и замена видеокарты
Даниил Г. ASUS VivoTab Note 8 Разблокировка
Алёна Б. Meizu C9 Разблокировка телефона
Василий Г. Acer Iconia W3-810 Замена разъема питания
Вадим Ю. HTC Butterfly 3 Замена системной / материнской платы
Алёна Ю. Lenovo A3600 Замена заднего стекла
Григорий У. ASUS PadFone Замена корпуса
Александра Н. Huawei Y7 Замена дисплея
Диана Л. ARK Ukozi Uone Восстановление цепей питания
Тимур М. ASUS Zenfone Max M2 Замена стекла камеры
Наталья Н. Samsung GALAXY TAB S5E Замена кнопок громкости
Оксана Ж. SONY Xperia XZs Замена стекла
Вячеслав Т. Lenovo 700 15ISK Замена микрофона
Алёна П. YOGA Yoga Tablet 2 Замена кнопки включения

Адреса сервисных центров рядом с вами

Заявка отправлена