Принимаем заявки круглосуточно:

+7 (495) 120-35-29

8 (800) 300 69 27

рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

Что делать, если перестала работать беспроводная мышь? 10 способов отремонтировать беспроводную мышь.

Пожалуй, сегодня никто не станет спорить с утверждением о том, что компьютерная мышь - важный инструмент для работы и развлечений.

почему не работает беспроводная мышь на компьютере

не работает беспроводная мышь

Несмотря на популярность сенсорных панелей управления, в большинстве случаев мышь остается незаменимой. С момента изобретения и до настоящего времени, она претерпела ряд технических изменений, среди которых замена провода на радиоинтерфейс. Что сделало привычную компьютерную мышь беспроводной.

Платой за удобство стало усложнение устройства, что создает дополнительные условия для поломки. Которая, как известно, всегда происходит не вовремя. В статье приведены популярные причины, по которым перестает работать беспроводная мышь, а также способы устранения возникших неполадок.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке?

беспроводная мышь не включается

Большинство ноутбуков оснащены тачпадом, который выполняет функции навигации и управления. Это не всегда удобно, поэтому владельцы мобильных компьютеров продолжают пользоваться мышью. И вопрос о том почему беспроводная мышь не работает остается актуальным и для них. Проблемы могут быть разные: начиная с севшей батарейки, заканчивая сложной технической неисправности. Современная компьютерная мышь - это простое и надежное устройство. Поэтому, прежде чем огорчаться поломкой, следует проверить простые причины выхода из строя:

  • Севшая батарейка
  • Плохой контакт элементов питания с платой
  • Ошибка в программном обеспечении
  • Сломанный или не подключенный приемопередатчик
  • Неработающий USB-разъем
  • Забитый канал Bluetooth или Wi-Fi
  • Разрыв сопряжения, если мышь подключается к ноутбуку посредством встроенного Bluetooth
  • Зависший или “слетевший” драйвер
  • Обновление Windows

Последовательно исключив перечисленные причины, по которым перестает работать беспроводная мышь, можно предположить наличие поломки самого устройства.

Вызов мастера

Сломалась беспроводная мышь

сломалась беспроводная мышь

Когда выходит из строя недорогая офисная компьютерная мышь, как правило, не стоит вопрос о ремонте. Проще и быстрее приобрести новую. Совсем другое дело, когда устройство стоит приличных денег. В этом случае два выхода: отремонтировать самостоятельно или воспользоваться услугами специалиста. Последний вариант предпочтительнее, поскольку неумелый ремонт, без навыков и специальных инструментов, почти наверняка приведет к “окончательной смерти” устройства. Время устранения неисправностей зависит от причины, по которой сломалась беспроводная мышь, а также опыта мастера.

В приведенной ниже таблице представлен список поломок, с которыми чаще всего встречаются пользователи и приблизительное время их устранения.

Основные причины поломки Сложность неисправности Срок исправления Как часто встречается
Сели батарейки Легкая 1 час Очень часто
Зависла Легкая 1 час Часто
Неисправный блок приема Средняя 1 день Редко
Мышь просто сломалась Сложная 1-2 дня Часто

Компьютер или ноутбук не видит мышь.

почему беспроводная мышь не работает

Отдельно стоит рассмотреть ситуацию, когда устройство по всем признакам находится в рабочем состоянии, но не обнаруживается системой. Тогда, в первую очередь, необходимо проверить соединение с USB. Возможно сломан порт или приемопередатчик. Нельзя исключать и вероятность того, что на ноутбуке не работают беспроводные мыши вообще.

Приемопередатчик (ресивер)

Чтобы убедиться, достаточно подключить другую беспроводную мышь или клавиатуру. Если ноутбук не будет видеть другие устройства, подключенные в разные порты, то можно предположить наличие проблемы в самом ноутбуке.

10 способов ремонта беспроводной мыши

ремонт беспроводной мыши

Когда компьютеры только начинали массово появляться в семьях жителей СНГ, существовала поговорка: «Семь бед – один reset». С тех пор прошло много лет и компьютеры лишились кнопки «Reset» за ненадобностью. Все же, решение о перезагрузке системы в любой непонятной ситуации продолжает быть самым популярным способом устранения проблем различного характера. Таким образом, на вопрос что делать, если беспроводная мышь перестала работать, ответ простой – перезагрузить компьютер. А если это не помогло, тогда необходимо воспользоваться одним из способов ниже:

  1. Заряд элемента питания. Редко кто сразу предполагает, что беспроводная мышь сломалась, если она перестает подавать признаки “жизни”. Но иногда бывает ситуация, когда заряда батарейки хватает на поддержание работы светодиода, а на передачу радиосигнала мощности не хватает. Попробуйте приблизить мышь к ресиверу, если помогло, значит проблема в слабом заряде батарейки.
  2. Контакты элемента питания с платой. Откройте отсек для батареек или аккумулятора мыши и почистите контакты. А если мышка перестала работать после падения, то стоит также разобрать ее и проверить проводное соединение внутри.
  3. Подключение приемопередатчика (ресивера). Возможно не до конца вставлен ресивер беспроводной мыши или расшатался USB-разъем. Попробуйте плотнее прижать ресивер, если не помогло переподключите его в другой порт.
  4. Разрыв соединения с материнской платой. Компьютер может не видеть подключенные устройства в USB-разъем по причине того, что шлейф от материнской платы не подключен к USB-хабу в системном блоке. Откройте системный блок и проверьте плотность контакта всех шлейфов.
  5. Сломался ресивер. Есть три пути решения этой проблемы: Во-первых, можно купить старую мышь той же модели с рабочим ресивером. Во-вторых, можно попросить у производителя, обратившись напрямую. Если повезет, то вышлют замену. В-третьих, можно купить универсальный ресивер, например, USB Logitech Unifying. Необходимо заранее убедиться, что мышь поддерживает такую возможность.
  6. Ошибки операционной системы. Проблема с распознаванием может находится на программном уровне. Часто, после чистки системы от вирусов или в результате обновления повреждаются исполняющие файлы OC, отвечающие за управление внешними интерфейсами. Система может либо не видеть подключенное устройство совсем, либо никак не реагировать на его работу. Исключите поломку USB и подключите мышь к другому компьютеру или телефону через OTG кабель. Если там мышь заработает, вероятно проблема в ОС.
  7. Нерабочий драйвер. Ситуация похожая с предыдущей, за исключение того, что в настройках оборудования будет светиться нераспознанное устройство. Попробуйте установить драйвер посредством Windows, либо скачайте с официального сайта. Мышь со встроенным Bluetooth адаптером может не подключаться к ноутбуку тоже по причине отсутствия драйвера. Чаще всего в списке устройств ноутбук будет видеть мышь, но подключиться не сможет. Для решения проблемы необходимо установить драйвер и специальное ПО из комплекта мыши.
  8. Конфликт радиосигналов Wi-Fi или Bluetooth. Чаще встречается у беспроводных мышей, подключаемых посредством Wi-Fi. Дело в том, такие мыши работают на частоте 2,44 ГГц, то есть на той же частоте, что и большинство роутеров. Таким образом сигнал роутера перекрывает весь диапазон и блокирует сигнал от ресивера. Даже самая дорогая и продвинутая Wi-Fi-мышь не сможет нормально работать вблизи роутера. Достаточно отодвинуть роутер на 3-4 метра и проблема будет решена.
  9. Отломанные контакты компонентов мыши. Иногда некачественный припой может повредиться при ударе. Возникнет такая проблема, при которой беспроводная мышка не станет включаться. Разберите корпус, внимательно посмотрите на контакты внизу плат. Даже если не заметите повреждений, для надежности пропаяйте контакты, поскольку трещины могут быть не заметны глазу.
  10. почему беспроводная мышь не работает

  11. Выход из строя компонентов. Если видимых повреждений нет, пропайка контактов не помогла, а другие причины, кроме поломки самой мыши исключены, возможно вышел из строя один из компонентов беспроводной мыши. Тогда отделаться малой кровью не получится. Испорченную деталь нужно менять. В этом случае лучше довериться профессионалу, чтобы не испортить устройство окончательно.

Отзывы наших клиентов в Москве

avatar

Елена

- 26.03.2019
Ремонтировали телевизор Samsung с большой диагональю, мастер на дому все сделал а проблема была с появившимися черными полосами на экране, жалоб нет.
avatar

Александр

- 29.03.2019
Пролил кофе на iPad 4, думал покупать новый, не надеялся, что сделают. Уже 5 дней пользуюсь после ремонта. Благодарю мастеров за качественно сделанную работу.
avatar

Вика

- 05.04.2019
Отремонтировали Самсунг гелакси J4. Заменили дисплей после падения. Выглядит как новый) Качество запчасти конечно покажет время, но опять же есть гарантия от сервиса на 1 год. Спасибо!
avatar

Стас

- 10.07.2019
Cдавал ТВ в ремонт. диагональ 55 дюймов, заявку сделал, прислали курьера он оформил доки ( что с телевизором было непонятно, питание включалось, но ни звука ни изображения не было). Через день с сц позвонили и обрадовали что уже телек готов. Объяснили что было с телевизором и цена ремонта порадовала. Гарантию дали год.
avatar

Lusi Innovation

- 26.05.2020
Обращалась в один из филиалов этой компании. Живу на улице Большая Пионерская в центре, поэтому сама приехала в мастерскую, благо недалеко. Сразу скажу, понравилась все. Это не те непонятные фирмочки, где даже негде сесть. Чистота, диванчики, приветливые мастера и менеджеры. Так вышло, что я сламала разъем, кода вытаскивала зарядку на моей Ксиоми МИ. Починил мой китайский телефончик за час с лишним. А еще переклеели защитную пленку в два раза дешевле, чем везде. Очень достойный сервис, нет никаких заморочек и никакого обмана.
avatar
Я доволен услугами этой компании. Обычная такая мастерской, все чисто и просто. Мне меняли корпус на моем Айфоне 8, были еще проблемы с экраном. Провели диагностику, составили лист дефектов. В общем поменяли дисплей до кучи. Делали долго, больше суток. Не сказали, что есть у них услуги курьера. Почему? Оказывается забыла менеджер. Ладно, спасибо, что все качественно сделали.
avatar
Мой телефон, HTC серии № 10 начал слишком быстро разряжаться. Начинаю кому ни будь звонить, а он раз и оключится. Приходилось его снова включать, перезванивать, а он опять мог отключиться. Нервничала очень сильно. Приехала в сервис, хорошо на одном автобусе с центра мне ехать. Мастер сказал, что для начала нужно провести диагностику, которая бесплатная. Через 15 минут сказал, что батарейку нужно менять. Поставили новую, все стало работать просто отлично! В общем, отремонтировали мой телефон быстро и качественно.
avatar

Arkeng Stone

- 29.08.2020
Не рекомендую этот сервис. Не делают то, что обещают. В общем, нужно срочно было заменить экран на моем Самсунге. Там по работе были документы и именно во внутренней памяти. Сроки горели. Сказали что до вечере сделают, а я звонил в 9 утра. Ну обрадовался. Блинн – курьер приехал в час дня, а должен был в 10 утра!!! Естественно они до вечера не отремонтировали. Мне на работе касяк и выговор. Забрал на следующий день. Хоть и все хорошо отремонтировали, но так работать нельзя!
avatar

Ujiya1985

- 28.11.2020
Моноблок Dell стал очень сильно тормозить, при запуске музыки и фильмов начал выдавать ошибку. Позвонила в сервис, меня распросили о поломке, назвали предварительную цену ремонта — немного дорого, но покупать новый выйдет дороже. Ко мне бесплатно приехал курьер. В сервисе устройство проверили и сказали, что вышел из строя жесткий диск, заменили его буквально за день. Цена меня устроила. Понравилось что гарантию дали.
avatar
Моноблок HP стал показывать из ряда вон плохо, возникла какая то непонятная рябь. Позвонила в сервис, мне предложили курьера на дом пригласить бесплатно, спросила — а курьер не унесет мою вещь в неизвестном направлении, мне сказали, что мне оставят договор со всеми реквезитами сервиса, договор меня успокоил и я вызвала курьера. Устройство бесплатно проверили, выявили, что сломанчип видеокарты. Сделали все недоорго,но копались три дня, в остальном довольна услугой.
Текущие заказы в Москве
Клиент Модель Услуга
Руслан Ц. Texet TM-5076 Замена заднего стекла
Никита П. Micromax A290 Восстановление данных
Алла В. Fly Cirrus1 Замена микрофона
Диана Д. Blackview BV9500 PRO Отвязка от гугл-аккаунта
Ника Х. Predator Predator Helios 300 (PH315-51-7280) Замена звуковой карты
Сергей Т. ASUS ROG-G752 Замена процессора
Сергей Е. Lenovo A560 Русификация
Елизавета С. ASUS ZenFone Live Замена кнопки включения
Виктор З. Digma iDxD4 3G Разблокировка телефона
Андрей Ц. Vertex Impress Flash Замена вибромотора
Георгий У. Aspire ASPIRE V3-111P-C2FF Ремонт системной платы
Руслан Т. Texet TM-B430 Восстановление данных
Борис Л. Samsung Galaxy J4 Plus Ремонт телефона после воды
Евгения А. Vertex C312 Замена шлейфа аудио
Карина О. ASUS VivoBook X540LJ Восстановление ноутбука после воды

Адреса сервисных центров рядом с вами

Заявка отправлена