Принимаем заявки круглосуточно:

+7 (495) 120-35-29

8 (800) 300 69 27

рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

Не работает камера в Скайпе

Попробуем разобраться, почему не работает камера в Скайпе и других популярных коммуникаторах. Причины могут быть связаны как с дефектами самого устройства (встроенного или съемного), так и с настройками программы. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и возможные пути решения проблемы.

  1. Камера работает в принципе, но не работает в Skype
  2. Камера вообще не работает, в том числе в Skype.

 

1. Камера работает в принципе, но не работает в Skype

С большой долей вероятности можно предположить, что проблема возникла из-за некорректных настроек программы. В данной ситуации оптимальным вариантом будет подробное изучение инструкций по установке приложения на официальном сайте разработчика – skype.com. Информация о процессе настройки видеокамеры представлена в разделе «Помощь».

К сожалению, проблемы с видеосвязью возникают довольно часто и связаны обычно с обновлениями программы. Как правило, для обеспечения стабильной работы камеры достаточно выполнить несколько простых операций, однако каких именно – зависит от версии Skype и характеристик Вашего компьютера.

2. Камера вообще не работает, в том числе в Skype

Возникновение подобной проблемы может быть спровоцировано множеством факторов. Вот лишь некоторые из возможных ситуаций:

2.1. Механические повреждения камеры

Проверить, исправна ли встроенная камера, очень просто: достаточно включить ее в главном меню компьютера и попытаться сделать снимок или видеозапись. Если же речь идет о периферийном устройстве, стоит убедиться, что неисправна именно камера, а не детали компьютера. Для этого рекомендуется подключить аналогичное устройство и попробовать запустить Skype. Если видеосвязь наладилась, стоит заменить неисправное устройство. В том случае, если изображение по-прежнему отсутствует, переходим к пункту 2.2.

2.2. Ошибки при подключении

При использовании съемной web-камеры нередко возникают трудности, связанные с подключением и настройкой устройства. Речь идет о неисправных USB-разъемах, поврежденных проводах, ошибках подключения периферийных устройств. Прежде, чем задумываться о необходимости приобретения новой камеры, рекомендуем еще раз проверить контакты разъемов и настройки диспетчера устройств. Зачастую именно эти банальные проблемы приводят к отсутствию видеосвязи.

2.3. Неустановленные или устаревшие драйвера

Опять-таки открываем диспетчер устройств и проверяем состояние камеры. При необходимости обновляем необходимые драйвера. В худшем случае может потребоваться переустановка системы, но данный вариант развития событий, к счастью, маловероятен. Как правило, проблему удается решить обновлением «дров».

2.4. Низкая скорость Интернет-соединения

Как бы странно это не звучало, в ряде случаев камера в Скайпе не работает из-за слишком низкой скорости соединения. В этом случае рекомендуется связаться с провайдером для изменения тарифного плана.

Подводя итоги, резюмируем: попытки самостоятельно обеспечить стабильную работу камеры в Skype не всегда результативны. Мы разобрали только самые распространенные проблемы. Если ни один из предложенных вариантов не помог, стоит обратиться к специалистам. Возможно, проблема гораздо серьезнее, чем может показаться на первый взгляд.

Отзывы наших клиентов в Москве

avatar

Антон

- 02.05.2018
Ремонтировал тут онэ плюс 5, разбил стекло. Нареканий никаких нет к работе. Да в итоге вышло чуть дороже первоначального, но сам виноват т.к. пытался самостоятельно поковыряться и повредил видимо модуль. Буду советовать, еще раз Спасибо!
avatar

Даша

- 15.01.2019
Ребята супер, спецы что надо!
avatar

Виктор

- 26.03.2019
Был разбит дисплей, айфон 5s, корпус тоже поврежден. С учётом сложной установки все сделали супер! Спасибо.
avatar

Ира

- 01.04.2019
Советую сервис-центр, нашлась даже зарядка для ноутбука HP Elitebook!Ребята очень добры и помогают клиенту.
avatar

Сергей

- 22.05.2019
Полетел компьютер. Перестал работать экран. Точнее, он работал но ооочень тускло. Оказалось, что это проблемы с матрицей т ее нужно заменить. Оставила, конечно же, комп на ремонт. За два дня все сделали. Гарантию дали. По цене вышло все в пределах разумного. Компьютер работает без нареканий. Сервис мне понравился.
avatar

Лиза

- 18.06.2019
Я сдавала сюда в ремонт СамсунгА6 после неудачной прошивки. Прошивала через Odin и телефон завис на половине загрузки. Я что только не делала, но телефон не реагировал не на какие действия с моей стороны. Принеся телефон и объяснив причину, телефон забрали и уже к вечеру следующего дня мне отзвонились и сказали что прошивка заменена на стоковую и телефон работает. Я проверила и все было в порядке с телефоном. Спасибо большое что телефон спасли.
avatar
Сдавал на ремонт свой телефон Lg G6. Сам виноват. Начал вставлять симку и сломал лоток. Приехал а сервис сам. Живу на ул. Башиловской, на одном автобусе доехал. Мастер посмотрел, говорит, что все сделает. Ну и отлично. На следущий день позвонили, сказали, что все готово. К вечеру я приехал, мне все показали, вставили симку. Теперь я знаю, как ее нужно вставлять))). Короче классный сервис и ребята классные!!!
avatar
Мой телефон, HTC серии № 10 начал слишком быстро разряжаться. Начинаю кому ни будь звонить, а он раз и оключится. Приходилось его снова включать, перезванивать, а он опять мог отключиться. Нервничала очень сильно. Приехала в сервис, хорошо на одном автобусе с центра мне ехать. Мастер сказал, что для начала нужно провести диагностику, которая бесплатная. Через 15 минут сказал, что батарейку нужно менять. Поставили новую, все стало работать просто отлично! В общем, отремонтировали мой телефон быстро и качественно.
avatar
Планшет Хуавей. Стал разряжаться слишком быстро, терпел до последнего, но позвонил все таки в сервис. Планшет там починили за три дня, достаточно быстро, поменяли у него батарею. Что удобно -я никуда не ездил, ко мне бесплатно приехал курьер, забрал планшет и привез обратно уже нормально работающим. По цене недорого вышло.
avatar
Смартфон Xiaomi стал работать очень медленно и перегреваться. Позвонил в сервис, рассказал о своей ситуации, оператор назвала цену на вскидку, сказала, что когда мастер посмотрит и проверит — скажет точнее. Предложила на дом бесплатного курьера вызвать, а я говорю — а если бесплатно, то давайте. Курьер приехал, привез на дом договор. Цена оказалась даже чуть меньше, чем мне сказали по телефону. Выяснилось, что там процессор полетел.
Текущие заказы в Москве
Клиент Модель Услуга
Антон А. ASUS X455LD-WX157H Замена жесткого диска
Матвей Ж. ASUS MeMO Pad 10 Прошивка
Степан В. Samsung Galaxy S10 Замена стекла
Андрей Ф. Oukitel K13 PRO Замена разъема/гнезда зарядки
Людмила У. Nokia 3.1 Замена экрана
Иван Ш. Fly FF183 Замена шлейфа аудио
Алина Ж. Inoi 7 Lite Замена микрофона
Денис К. Prestigio Wize E3 Замена аудиокодека
Игорь М. Samsung Galaxy Mega 2 Ремонт телефона после воды
Любовь Е. Aspire ASPIRE S7-191-53314G12ass Восстановление ноутбука после воды
Евгений Я. ASUS ROG-G751JY Замена жесткого диска
Егор Х. Alcatel U3 Прошивка телефона
Яна А. Huawei U8860 Ремонт телефона после воды
Ева О. Vivo NEX 3 Замена разъема/гнезда зарядки
Надежда Щ. Huawei P6 Замена заднего стекла

Адреса сервисных центров рядом с вами

Заявка отправлена