Ваш город: Москва
Ваш город:

+7 (495) 120-35-29

8 (800) 300 69 27

 ул. Двинцев, д. 4
Принимаем заявки круглосуточно:

+7 (495) 120-35-29

8 (800) 300 69 27
рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

Компьютер не видит телефон через USB

Причины, из-за которых компьютер не видит телефон через USB, варьируются в зависимости от типа проблемы. Возможны два режима: компьютер не видит телефон, но заряд осуществляется; телефон не определяется системой и не заряжается. Рассмотрим их более подробно.

  1. Компьютер не видит телефон, но заряд осуществляется
  2. Отсутствие драйверов
  3. Вирусы
  4. Иные проблемы программного характера
  5. Компьютер не видит телефон, заряда не происходит.

 

1. Компьютер не видит телефон, но заряд осуществляется

Типичная ситуация: Вы подключаете телефон к компьютеру, рассчитывая быстро перенести информацию с одного носителя на другой. Однако по каким-то причинам компьютер не может определить, что произошло подключение съемного устройства. Смотрим на экран телефона – фиксируем изменения индикатора батареи.

Соответственно, причина не аппаратного характера. В этом случае имеет место один из возможных сбоев ПО.

1.1. Отсутствие драйверов

Если телефон новый, если Вы недавно обновляли ОС, устанавливали новые программы, возможно, причина заключается в отсутствии необходимых драйверов или их некорректной работе. Проверить наличие обновлений можно в «Диспетчере устройств», выбрав соответствующее устройство и открыв вкладку «Драйвер».

Если параметры во вкладке неактивны, необходимо скачать и установить драйвер или обновить установленный.

1.2. Вирусы

Заражение как компьютера, так и телефона, вирусами – одна из наиболее типичных проблем, препятствующих осуществлению совместного функционирования устройств. Для устранения проблемы рекомендуется выполнить полное сканирование всех дисков и съемных устройств (в нашем случае – телефона) антивирусом.

1.3. Иные проблемы программного характера

Большинство современных моделей телефонов и смартфонов – многофункциональные устройства. Спектр их возможностей широк: от звонков до использования в качестве USB-накопителей. Каждый пользователь имеет возможность адаптировать устройство под конкретные задачи. По этой причине может возникнуть конфликт параметров компьютера и телефона, в результате которого взаимодействия не происходит.

Из опыта пользователей телефонов на базе Android, установивших Task Killer, становится понятно, что и эта программа может препятствовать корректному подключению. В данном случае игнорируем «подключение к ПК» в приложении и пробуем подключить телефон еще раз.

2. Компьютер не видит телефон, заряда не происходит

В отличие от предыдущего пункта, если при подключении телефона к компьютеру не запускаются вообще никакие процессы, речь идет об аппаратной неисправности. В частности, повреждены могут быть:

  • USB-разъем (как компьютера, так и телефона).
  • дата-кабель;
  • коннектор.

Чтобы определить наиболее вероятную причину возникновения проблемы, рекомендуется выполнить комплексную диагностику. Эта процедура позволит составить оптимальный план проведения ремонтных работ.

В случае с повреждениями одного из разъемов может потребоваться его замена. Данную процедуру стоит доверить профессионалам: для ее успешного проведения требуется специализированное оборудование. При возникновении необходимости обеспечить стабильное подключение телефона к компьютеру рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Автор: Дмитрий Егоров
Дата публикации: 28.07.2016
Дата обновления: 05.05.2021

Поделиться:

Комментарии



Всего комментариев (0)

    Другие неисправности

    Отзывы наших клиентов в Москве

    avatar

    Ольга

    - 26.03.2019
    Второй раз меняю дисплей на 6s. Меняют быстро и качественно. Последний раз даже попала на акцию. Отличный сервис всем советую!!!
    avatar

    Ксюша Белецкая

    - 10.04.2020
    Недавно заказывала ремонт в FixService24. Мне делали замену южного моста на компьютере. Сразу хочу сказать тем, что хочет получить услугу срочно – она платная! Я заказала срочный ремонт, мне сразу не сказали нужно будет доплатить. Поэтому было немного неприятно. Но в остальном все устроило. Сделали замену в тот же день. Предоставили чеки, гарантию. Пользуюсь после этого компьютером уже третий месяц – все работает отлично.
    avatar

    Наталья Ульянова

    - 27.04.2020
    Как я намучалась со своим Смартфоном Meizu M8! Как-то сразу с ним незаладилось. Сначала перестал работать динамик, потом слетело куча важных для меня программ и в итоге погас экран. Все эти поломки я относила диагностировать в сервисный центр FixService24. Хорошо, что я недалеко работаю и до Долгоруковской всего несколько минут. Радует, что мастера работают очень быстро и цены на ремонт доступные. Также на выбор сервисного центра повлияла гарантия, которую предоставляют в FixService24!
    avatar

    Катя Балашникова

    - 10.05.2020
    На моем ноутбуке LENOVO давно плохо работал разъем для подключения наушников, постоянно были какие-то хрипы, то звуки пропадали то были поочередно в левом и правом. Особо для работы не мешало, но как-то сильно раздражало. Давно наблюдала за сервисным центром FixService24, знаю что там можно сделать ремонт по акции – так подруга делала. И дождалась! Когда была акция – сделала заявку на замену. Получилось на 20% дешевле. Теперь я довольна вдвойне – все работает отлично и сэкономила деньги!
    avatar

    romanLim

    - 14.05.2020
    В телефонах предпочитаю Асусы, всегда покупаю только их. Последним пользуюсь уже 5 лет. Все работает идеально, вот только батарейка уже стала сдавать позиции. Менять сам не рискнул, так как она там встроенная. Позвонил на горячую линию в сервисный центр – узнать, что по чем. Цена замены акбменя устроила, в тот же день отдал телефон в ремонт, вернули его уже на следующий день. Понравилось, что работают быстро и четко. Придраться не к чему.
    avatar

    Сергей

    - 18.05.2020
    Повредили ЖК экран и нужно было его заменить. Распишу по пунктам. 1.Если оформить заказ через сайт будет дешевле – так и сделал – в карман +15%. 2.Можно подобрать ближайший адрес сервиса – их достаточно много по Москве. 3. Делают диагностику бесплатно. 4. Детали оригинальные – убедился на практике. 5. По срокам заявляют 1-2 дня, но на деле получилось дольше – почти 4 дня ждал. 6.Есть акции, но чтобы получить скидку на то что тебе нужно придется ждать и постоянно следить за анонсом. 7.Оплата после ремонта наличными или безналом – электронные деньги не принимают.
    avatar

    Алина Кенесова

    - 22.05.2020
    Этот сервис близко от моего дома на ул. Вешняковская в округе ВАО. Самая обычная мастерская, ничего особенного. Отремонтировали мне Галакси А9 нормально, не могу пожаловаться. Однако меняли батарейку, а еще чистили от воды (я пролила на него стакан с водой) два дня. Думаю это долго. В принципе это единственный минус. Что порадовало – это цены и гарантия на оригинальные запчасти.
    avatar

    Полина Максимова

    - 12.11.2020
    Мой Планшет ЭПЛ выпал из рук и пропрыгал несколько ступенек, решила, что игрушке моей хана, поднимаю — две здоровые трещины через весь экран. Включила — вроде все работает, но отнесла конечно в сервис. В сервисе сказали, что сломалось защитное стекло, а матрица осталась жива. Починили все за полчаса — удивилась такой скорости, цена меня устроила, вполне адекватная, хотя я и настраивалась на худшее.
    avatar

    Ujiya1985

    - 28.11.2020
    Моноблок Dell стал очень сильно тормозить, при запуске музыки и фильмов начал выдавать ошибку. Позвонила в сервис, меня распросили о поломке, назвали предварительную цену ремонта — немного дорого, но покупать новый выйдет дороже. Ко мне бесплатно приехал курьер. В сервисе устройство проверили и сказали, что вышел из строя жесткий диск, заменили его буквально за день. Цена меня устроила. Понравилось что гарантию дали.
    avatar

    Полина Иванова

    - 19.12.2020
    У моего планшета хуавей пропало изображение, позже дочь призналась, что брала с собой планшет в ванну и его там искупала нечаянно, я решила, что вещь уже на выброс, но решила все таки позвонить в сервис. Что приятно удивило — и дозвонилась я в девять вечера и курьер приехал в десять этого же дня. Планшет в итоге чинили и как то там чистили три дня — немного долго, но зато работает теперь, как новый.
    Показать все отзывы
    Текущие заказы в Москве
    Клиент Модель Услуга
    Софья Щ. Texet TM-B117 Замена процессора
    Лариса Н. PHAB Phab PB1-750M Настройка ПО
    Ксения Н. SONY M2 Dual Замена стекла
    Николай В. ASUS R556LD Замена шлейфов
    Пётр В. Fly Cirrus 7 Замена стекла / тачскрина
    Алина Щ. iPhone X 64/256 Замена корпуса
    Кристина Б. ZTE BLADE V10 Замена динамика
    Галина Г. Highscreen PP5420 Замена вибромотора
    Инна В. Texet TM-127 Замена кнопки включения
    Глеб Ч. ASUS Rog Phone ii Ультразвуковая чистка
    Дарья Ж. Nitro Nitro 5 (AN515-53) Замена клавиатуры
    Милана П. Huawei P10 Dual Sim Замена стекла
    Даниил Л. Samsung Galaxy Xcover 3 Замена камеры
    Илья Н. Blackview BV5000 Camouflage Замена разъема наушников
    Ника Б. HTC Desire 510 Замена микрофона

    Адреса сервисных центров рядом с вами

    Оставьте заявку через сайт и получите скидку 15%

    Вежливый оператор перезвонит и ответит на все ваши вопросы

    Для заказа с 5% скидкой сначала поделитесь
    страницей в любой из доступных соцсетей.

    Перезвоним
    в течение 3 минут

    Узнайте статус ремонта
    Вашего устройства

    Отправлено
    спасибо за обращение!

    Заявка отправлена