Принимаем заявки круглосуточно:

+7 (495) 120-35-29

8 (800) 300 69 27

рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

1. Возможные причины

Если Вы обнаружили, что не работает тачпад на ноутбуке, то причина может быть в сбитых настройках, программном обеспечении, аппаратном повреждении, либо сенсорная панель просто выключена. Поэтому, при помощи комбинации клавиш Fn+F1…12 (в зависимости от модели и производителя) включите его. При отрицательном результате, необходимо проверить настройки.

2. Включение тачпада в Windows и BIOS

Самостоятельно проверить настройки работы сенсора на Windows, можно при помощи панели управления. Зайдите в раздел «Мышь» и в свойствах откройте вкладку «Параметры устройства» и включите сенсорную панель. Если данная процедура не восстановила работу тачпада, то проверьте настройку сенсора в BIOS.

Выключите ноутбук, затем, при загрузке, необходимо нажать соответствующую клавишу клавиатуры. Для ноутбуков с Windows 10 это обычно F2, для других машин это может быть Delete, F1, F3, F10, F12, Esc. После того, как Вы зашли в BIOS найдите раздел «Internal Pointing Devise» (обычно он отвечает за работу сенсорной панели) и установите параметр «Enabled». В том случае, когда все настройки установлены правильно, то проверьте обновление драйвера устройства.

3. Обновление драйвера

Если Вы переустановили операционную систему или стали появляться ошибки при работе за ноутбуком, то это могло стать причиной отключения сенсора. Также, необходимо обновить драйвер тачпада, если программное обеспечение устарело или вовсе отсутствует.

Для проведения данной работы, зайдите в панели управления в «Диспетчер устройств» и найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства» и обновите драйвер тачпада. В случае, если он отсутствует, то необходимо зайти на официальный сайт производителя и в соответствующем разделе, скачать и установить программное обеспечение.

Если обновление ПО не восстановило работу сенсорной панели, то ее необходимо заменить.

4. Подключение и замена сенсорной панели

Тачпад мог выйти из строя из-за механического повреждения, в результате которого отошел контакт от шлейфа или треснул сенсор. Также, существует вариант возникновения коррозии после попадания жидкости в устройство. Для того, чтобы самостоятельно установить новую сенсорную панель, Вам потребуется соответствующий модели исправный тачпад и необходимые инструменты.

Перед разборкой корпуса, выключите ноутбук, достаньте аккумулятор и отключите от него зарядное устройство. Во время работы, необходимо учитывать особенности конструкции модели. У некоторых производителей, достаточно снять заднюю крышку, в других – клавиатуру и переднюю панель. Используйте специальный скальпель, чтобы не повредить защелки. После того, как Вы добрались до неисправного тачпада, аккуратно отключите шлейф, установите новую сенсорную панель и соберите корпус в обратном порядке, включите ноутбук и протестируйте работу тачпада.

В некоторых случаях, не нужно менять сенсорную панель, а просто подключить ее, так как при механическом воздействии на ноутбук, мог отойти контакт шлейфа с материнской платой.

В случае, когда по причине коррозии не работают кнопки тачпада и Вы не знаете, как убрать следы повреждения из материнской платы, либо как заменить или настроить работу сенсорной панели, то чтобы не усугубить ситуацию и не нанести еще больший урон технике, рекомендуем воспользоваться помощью квалифицированных специалистов.

Отзывы наших клиентов в Москве

avatar

Даша

- 15.01.2019
Ребята супер, спецы что надо!
avatar

Dushka

- 04.04.2020
Поломался ноутбук – экран стал синим и ничего не помогало. Обратилась в сервисный центрFixService24. Порадовало, что заявку можно сделать в любое время суток. Так же понравился мальчик-курьер, который приехал забрать ноут в мастерскую – очень вежливый, тактичный. Он же и привез его обратно. Возникло некоторое разногласие по стоимости ремонта – сначала сказали одну сумм, а потом другую. Как оказалось менеджер назвал мне неправильные цифры. Но в целом не плохо – работа сделана качественно.
avatar
Благодарю сотрудников сервисного центре за ремонт моего планшета SAMSUNG GALAXY TAB A 8.0. Он перестал заряжаться и больше не включался. Спасибо мастерам за то, что быстро выявили причину - оказалось неисправное гнездо зарядки. Отдельное спасибо за оперативность ремонта. Приятно иметь дело с мастерами, которые уважительно относятся к клиентам!
avatar
На моем ноутбуке LENOVO давно плохо работал разъем для подключения наушников, постоянно были какие-то хрипы, то звуки пропадали то были поочередно в левом и правом. Особо для работы не мешало, но как-то сильно раздражало. Давно наблюдала за сервисным центром FixService24, знаю что там можно сделать ремонт по акции – так подруга делала. И дождалась! Когда была акция – сделала заявку на замену. Получилось на 20% дешевле. Теперь я довольна вдвойне – все работает отлично и сэкономила деньги!
avatar
Являюсь системным администратором крупной компании, занимаюсь в основном устранением проблем с программами. А вот с железом особо не занимаюсь, поэтому сотрудничаем на постоянно основе с FixService24. Сервисный цент оказывает обслуживание всей нашей техники – ПК, ноутбуки и т.д. На вызов приезжают быстро, всегда ремонтируют качественно и предоставляют гарантию. Так как мы постоянные клиенты – имеем скидку на услуги.
avatar
Сдавал на ремонт свой телефон Lg G6. Сам виноват. Начал вставлять симку и сломал лоток. Приехал а сервис сам. Живу на ул. Башиловской, на одном автобусе доехал. Мастер посмотрел, говорит, что все сделает. Ну и отлично. На следущий день позвонили, сказали, что все готово. К вечеру я приехал, мне все показали, вставили симку. Теперь я знаю, как ее нужно вставлять))). Короче классный сервис и ребята классные!!!
avatar
Ремонтировали в этой мастерской мне мой любимый samsung j5. У меня эта модель уже более двух лет и как на зло разбился экран, точнее я его раздавила сама, когда наступила по неосторожности. Позвонила в эту компанию, сказала, что мне нужен курьер. Я работаю на автозаводской в бизнес центре, нам выходить нельзя. Через пару часов курьер был на месте и забрал телефон. Вернули на следующий день к вечеру. Даже удивилась я! Смартфон выгдлядел как новенький! Кстати, цена была адекватной, не дорогой для меня.
avatar

Arkeng Stone

- 29.08.2020
Не рекомендую этот сервис. Не делают то, что обещают. В общем, нужно срочно было заменить экран на моем Самсунге. Там по работе были документы и именно во внутренней памяти. Сроки горели. Сказали что до вечере сделают, а я звонил в 9 утра. Ну обрадовался. Блинн – курьер приехал в час дня, а должен был в 10 утра!!! Естественно они до вечера не отремонтировали. Мне на работе касяк и выговор. Забрал на следующий день. Хоть и все хорошо отремонтировали, но так работать нельзя!
avatar
На моем телевизоре Hyundai возникли какие то белые вкрапления, сначала они не смотрели просмотру, потом эта белая фигня стала мешать просмотру, позвонила в сервис. Мастер приехал в выходные, протестировал телевизор, сказал, что сломалась матрица, починил все за четыре часа, считаю, что немного долго,но взял недорого.
avatar
На моем планшете Леново после удара изображение стало иногда пропадать, сенсор тоже стал реагировать на прикосновение через раз. Позвонил в сервис, сначала все шло отлично — мне предложили вызвать курьера бесплатно на дом. Курьер пришел быстро и действительно бесплатно, но потом началась какая то удивительная пауза. Звоню на другой день, спрашиваю — готово? Мне отвечают — ждите, я опять — готово? Мне опять — ждите и так пять дней, не знаю — что там можно было делать так долго, через пять дней вернули, починили, цена небольшая, если бы еще много взяли за такой сервис, я бы удивился.
Текущие заказы в Москве
Клиент Модель Услуга
Лев Ц. Highscreen Boost 3 SE Замена держателя SIM-карты
Марина П. Samsung Galaxy A9 Замена стекла камеры
Татьяна Д. BQ BQ-1845 One Замена держателя SIM-карты
Павел К. IdeaPad Miix 700 Замена кнопок громкости
Надежда Е. IDEAPAD IdeaPad 110 15ISK Замена экрана
Евгения О. ASUS Transformer Book Flip TP300LD Замена динамика
Лев Г. Xiaomi BLACK SHARK 2 PRO Замена корпуса
Глеб В. Doogee S60 Lite Замена USB-разъема (micro-usb)
Матвей Т. Digma Vox Flash 4G Восстановление цепей питания
Ева М. Fly Cirrus Замена системной / материнской платы
Анатолий Т. Xiaomi Redmi 3 Pro Замена аккумулятора
Константин Т. Micromax D320 Bolt Замена системной / материнской платы
Евгения Б. Yoga Tablet 10 Ремонт планшета после воды
Анжелика С. SONY Xperia T2 Ultra Замена USB-разъема (micro-usb)
Анатолий К. BQ BQ-5000G Velvet Easy Замена стекла камеры

Адреса сервисных центров рядом с вами

Заявка отправлена